FAQ
Tout ce que vous devez savoir
à propos de votre prochaine aventure

FOIRE AUX QUESTIONS

Acompte, remboursement et annulation

ACOMPTE

> Un acompte de $1000 est requis au moment de la réservation. Ce montant est déduit du coût total du voyage.

> Avant de commencer le tour, une caution de $1,500 est requise pour la location de la Ténéré 700

QUE SE PASSE-T-IL SI...

> NOUS ANNULONS LE TOUR : Si Moto Trails USA doit annuler le voyage pour des circonstances indépendantes de notre volonté, tout montant perçu pour une inscription sera intégralement remboursé (acompte et/ou paiement).

> VOUS ANNULEZ LE TOUR : Nous rembourserons le montant total du voyage, y compris l'acompte, à l'exception des frais d'annulation comme expliqué ci-dessous :

  • Annulation à 61 jours ou plus du départ : pas de frais d'annulation, remboursement total
  • Annulation entre 60 et 31 jours avant le départ : frais d'annulation de $500
  • Annulation à 30 jours ou moins du départ : frais d'annulation de $1,000

Véhicules d'assistance

Sur tous nos voyages, un ou deux véhicules assureront votre sécurité et votre confort :

Sécurité : Notre véhicule retrouvera le groupe de pilotes au moins une fois par jour, apportant eau, essence, en-cas et pièces de rechange. Il pourra transporter un pilote et une moto si quelque chose devait se produire. Il est également équipé d'un téléphone satellite.
Confort : Le van transportera également vos sacs pour la nuit afin que vous puissiez rouler léger.

Expérience nécessaire

Les circuits Moto Trails USA empruntent principalement des routes en terre, en gravier et des pistes. La proportion de routes pavées et non pavées dépend de chaque circuit.

Une expérience tout terrain est essentielle, même s'il n'y pas de franchissement.

Vous devez être capable de :

  • Rouler debout
  • Freiner et tourner dans du gravier
  • Choisir vos trajectoires dans le sable ou des passages rocheux
  • Traverser des gués
  • Rouler doucement mais à vitesse constante dans la boue*
  • Rouler longtemps, 6 à 8 heures par jour

*Dans des conditions neigeuses ou boueuses, nous privilégierons des routes pavées pour faciliter le voyage de chacun.

Assurance

Assurance moto : Nos motos sont assurées mais vous devez apporter la preuve d'une assurance responsabilité civile moto. Votre assurance française ne s'applique pas aux USA et vous devrez souscrire une assurance auprès de notre fournisseur pour $15/jour. Une assurance supplémentaire pour vol et dégâts peut également être souscrite.

Pour tous les pilotes : Nous recommandons la souscription d'une assurance médicale de transport et d'évacuation pour Recherche et Sauvetage (SAR100 pour $30) par GEOS. Toutes les motos de location sont équipées avec un boitier satellite ZOLEO relié à GEOS.

GPS et Accompagnateur moto

GPS : Votre Yamaha Ténéré 700 est équipée d'un GPS TrailTech Voyager Pro. L'écran tactile couleur vous montre la route à suivre, les alternatives pavées, et la position des autres participants. Les circuits sont proposés en autonomie, sans guide, et vous êtes responsable pour votre roulage et votre sécurité. 

Accompagnement : Nos pilotes accompagnateurs seront avec vous sur la piste pour aider et fournir des conseils.

Repas et logement

Moto Trails USA fait son maximum pour vous offrir les meilleurs services pendant les tours :

Hôtels :: Nous réservons des chambres dans des hôtels de qualité, fournissant confort et authenticité. Cependant, les standards peuvent varier selon la disponibilité locale, notamment dans certains endroits reculés. L'hébergement se fait en chambre double. Vous pouvez choisir de partager la chambre avec un ami, mais nous proposons également une rotation chaque nuit afin de donner à chacun la possibilité de mieux connaître tous les participants au voyage. Enfin, un hébergement en chambre simple est également disponible en option.

Petits déjeuners : Ils seront pris à l'hôtel ou à proximité avant notre départ matinal

• Déjeuners : : la majeure partie du temps, nous serons dans des endroits peu peuplés au milieu de la journée et nous devrons souvent nous contenter d'en-cas, de barres et de boissons fournis le matin. Dans les petites villes où nous ferons le plein d'essence il sera parfois possible de prendre un vrai repas. Mais pas d'alcool pendant la journée !

• Dîners : Une fois arrivés à l'hôtel, un apéritif avec boissons fraiches sera proposé. Pour dîner, nous irons à pied jusqu'à un restaurant du voisinage*. L'alcool n'est pas inclus.

* La Continental Divide étant un voyage de 2 semaines, nous laisserons à chacun la possibilité de manger à l'heure et à l'endroit qui lui conviennent.

Réseau et Wifi

Nous allons rouler dans des endroits très peu peuplés où le réseau téléphone est généralement inexistant. Cependant, à votre arrivée le soir à l'étape, le réseau devrait être présent ainsi qu'un accès Wifi plus ou moins rapide.

Pour la sécurité de chacun, les accompagnateurs moto ont un téléphone satellite pour contacter les véhicules d'assistance et les services d'urgence.

Nos Ténérés 700 de location sont équipées avec un boitier satellite qui peut envoyer des messages via votre téléphone portable. En cas de problème ou d'urgence, vous avez la possibilité de communiquer avec notre équipe or avec les secours.

Ce qui est compris / Ce qui n'est pas compris

Ce qui est compris
• Location d'une Yamaha Ténéré 700 avec des pneus tout-terrain Dunlop
• GPS TrailTech Voyager Pro chargé avec la piste à suivre
• Boitier satellite ZOLEO
• Essence

• Van de support avec outils, pièces de rechange, en-cas et eau
• Transport de vos sacs (taille bagage cabine) d'hôtel en hôtel

• Chambre d'hôtel (chambre double)
• Repas : Petits déjeuners, en-cas, dîners*

• Entrée dans les parcs nationaux (selon circuit)
• Pack de bienvenue avec T-shirt, autocollant et coupons de nos partenaires
• T-shirt de Finisher

Ce qui n'est pas compris
• Assurance personnelle médicale voyage & rapatriement
• Assurance responsabilité civile moto
• Alcool
• Option chambre simple

• Les dîners ne sont pas compris sur le circuit Continental Divide, à l'exception du premier et du dernier dîner.

Climat et équipement moto

Climat :
Même si nous organisons nos circuits Moto Trails USA dans les meilleures périodes pour chaque voyage, la météo peut être imprévisible. Si certaines routes sont fermées en raison de la neige, des inondations, de la boue, des glissements de terrain, des incendies de forêt ou de toute autre condition, nous ferons de notre mieux pour trouver les meilleurs itinéraires alternatifs pour la journée.

En hiver, les températures peuvent varier entre 0°C au lever du soleil et 25°C en milieu de journée.

En été, vous pouvez vous attendre à des températures comprises entre 5-10°C tôt le matin et 25-30°C l'après-midi, avec l possibilité d'avoir de rares pics d'extrêmes températures à 40°C.

Equipement moto :
Le port du casque est obligatoire, ainsi que des bottes et une tenue tout-terrain (pantalon, veste et gants).

En été, une veste légère et un équipement type motocross suffisent. En hiver, une veste chaude, des gants épais (voire chauffants) et des couches supplémentaires peuvent s'avérer utiles.

Nous vous fournirons la liste complète de l'équipement nécessaire avant la date de départ.

N'hésitez pas à poser des questions si vous ne savez pas quoi apporter.

Enfin, si vous souhaitez voyager léger depuis l'étranger, nous avons des équipements complets Leatt et des masques 100% disponibles à la vente.

Passeport et visa

Pour voyager aux États-Unis depuis l’Europe ou toute autre partie du monde, vous avez besoin d’un passeport valide (il doit être valide 6 mois après votre date de départ). Vous devrez également obtenir une autorisation ESTA (voir https://esta.cbp.dhs.gov).
HEREPour toute aide concernant ces questions, veuillez nous contacter directement.

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