FAQ
Tout ce que vous devez savoir
à propos de votre prochaine aventure

FOIRE AUX QUESTIONS

Acompte, remboursement et annulation

ACOMPTE

Un acompte de $1000 est requis au moment de la réservation. Ce montant est déduit du coût total du voyage.

> Avant de commencer le tour, une caution de $1,500 est requise pour la location de la Ténéré 700

QUE SE PASSE-T-IL SI...

> NOUS ANNULONS LE TOUR : Si Moto Trails USA doit annuler le voyage pour des circonstances indépendantes de notre volonté, tout montant perçu pour une inscription sera intégralement remboursé (acompte et/ou paiement).

> VOUS ANNULEZ LE TOUR : Nous rembourserons le montant total du voyage, y compris l'acompte, à l'exception des frais d'annulation comme expliqué ci-dessous :

  • Annulation à 61 jours ou plus du départ : pas de frais d'annulation, remboursement total
  • Annulation entre 60 et 31 jours avant le départ : frais d'annulation de $500
  • Annulation à 30 jours ou moins du départ : frais d'annulation de $1,000

Véhicules d'assistance

Sur tous nos voyages, un ou deux véhicules assureront votre sécurité et votre confort :

Notre pickup 4x4 retrouvera le groupe de pilotes au moins une fois par jour, apportant eau, essence, en-cas et pièces de rechange. Il pourra transporter un pilote et une moto si quelque chose devait se produire. Il est également équipé d'un communicateur satellite.

Confort : Notre pickup portera aussi vos bagages jusqu'à l'hôtel pour vous permettre de rouler léger !

Expérience nécessaire

Les circuits Moto Trails USA empruntent principalement des routes en terre, en gravier et des pistes. La proportion de routes pavées et non pavées dépend de chaque circuit.

Une expérience tout terrain est essentielle, même s'il n'y pas de franchissement.

Vous devez être capable de :

  • Rouler debout
  • Freiner et tourner dans du gravier
  • Choisir vos trajectoires dans le sable ou des passages rocheux
  • Traverser des gués
  • Rouler doucement mais à vitesse constante dans la boue*
  • Rouler longtemps, 6 à 8 heures par jour

*Dans des conditions neigeuses ou boueuses, nous privilégierons des routes pavées pour faciliter le voyage de chacun.

Assurance

Assurance (pour les locations): Nos motos sont assurées mais votre assurance française personnelle ne s'applique pas aux USA et vous devrez souscrire une assurance auprès de notre fournisseur pour $15/jour. Une assurance supplémentaire pour vol et dégâts peut également être ajoutée.

Age minimum (pour les locations) : Les pilotes doivent avoir au moins 21 ans pour louer nos motos. Cette limitation ne s'applique pas à ceux roulant sur leur propre machine, du moment où ils ont une preuve d'assurance et un permis moto valide.

Assurance (pour votre propre moto) : Les pilotes qui participent avec leur propre moto doivent présenter une preuve d'assurance valide avant le départ.

Assistance en cas d'urgence : Nous recommandons la souscription d'une assurance médicale de transport et d'évacuation pour Recherche et Sauvetage (SAR100 pour $30) par GEOS. Toutes les motos de location sont équipées avec un boitier satellite ZOLEO relié à GEOS, mais l'assurance elle-même n'est pas obligatoire.

Permis de conduire

Permis moto : Un permis de conduire avec la mention moto est obligatoire pour tous les participants (même ceux venant avec leur propre moto)

GPS et Accompagnateur moto

GPS : Votre Yamaha Ténéré 700 est équipée d'un GPS TrailTech Voyager Pro. L'écran tactile couleur vous montre la route à suivre, les alternatives pavées, et la position des autres participants. Les circuits sont proposés en autonomie, sans guide, et vous êtes responsable pour votre roulage et votre sécurité.

Accompagnement : Nos pilotes accompagnateurs seront avec vous sur la piste pour aider et fournir des conseils.

Repas et logement

Moto Trails USA fait son maximum pour vous offrir les meilleurs services pendant les tours :

Hôtels :: Nous réservons des chambres dans des hôtels de qualité, fournissant confort et authenticité. Cependant, les standards peuvent varier selon la disponibilité locale, notamment dans certains endroits reculés. L'hébergement se fait en chambre double. Vous pouvez choisir de partager la chambre avec un ami, mais nous proposons également une rotation chaque nuit afin de donner à chacun la possibilité de mieux connaître tous les participants au voyage. Enfin, un hébergement en chambre simple est également disponible en option.

Petits déjeuners : Ils seront pris à l'hôtel ou à proximité avant notre départ matinal

• Déjeuners : We’ll be in remote places at midday and you’ll often rely on snacks and water provided in the morning. Occasionnaly, we will have lunch in towns. Keep in mind that alcohol during the day is strictly prohibited.

• Dîners : Une fois arrivés à l'hôtel, un apéritif avec boissons fraiches sera proposé. Pour dîner, nous irons à pied jusqu'à un restaurant du voisinage*. L'alcool n'est pas inclus.

* La Continental Divide étant un voyage de 2 semaines, nous laisserons à chacun la possibilité de manger à l'heure et à l'endroit qui lui conviennent.

Réseau et Wifi

Nous allons rouler dans des endroits très peu peuplés où le réseau téléphone est généralement inexistant. Cependant, à votre arrivée le soir à l'étape, le réseau devrait être présent ainsi qu'un accès Wifi plus ou moins rapide.

Pour la sécurité de chacun, les accompagnateurs moto ont un communicateur satellite pour contacter les véhicules d'assistance et les services d'urgence.

Nos Ténérés 700 de location sont équipées avec un boitier satellite qui peut envoyer des messages via votre téléphone portable. En cas de problème ou d'urgence, vous avez la possibilité de communiquer avec notre équipe or avec les secours.

Ce qui est compris / Ce qui n'est pas compris

Ce qui est compris
• Location d'une Yamaha Ténéré 700 avec des pneus tout-terrain Dunlop
• GPS TrailTech Voyager Pro chargé avec la piste à suivre
• Boitier satellite ZOLEO
• Essence

• Van de support avec outils, pièces de rechange, en-cas et eau
• Transport de vos sacs (taille bagage cabine) d'hôtel en hôtel

• Chambre d'hôtel (chambre double)
• Repas : Petits déjeuners, en-cas, dîners*

• Entrée dans les parcs nationaux (selon circuit)
• Pack de bienvenue avec T-shirt, autocollant et coupons de nos partenaires
• T-shirt de Finisher

Ce qui n'est pas compris
• Assurance personnelle médicale voyage & rapatriement
• Assurance responsabilité civile moto
• Alcool
• Option chambre simple

• Les dîners ne sont pas compris sur le circuit Continental Divide, à l'exception du premier et du dernier dîner.

Climat et équipement moto

Climat :
Même si nous organisons nos circuits Moto Trails USA dans les meilleures périodes pour chaque voyage, la météo peut être imprévisible. Si certaines routes sont fermées en raison de la neige, des inondations, de la boue, des glissements de terrain, des incendies de forêt ou de toute autre condition, nous ferons de notre mieux pour trouver les meilleurs itinéraires alternatifs pour la journée.

En hiver, les températures peuvent varier entre 0°C au lever du soleil et 25°C en milieu de journée.

En été, vous pouvez vous attendre à des températures comprises entre 5-10°C tôt le matin et 25-30°C l'après-midi, avec l possibilité d'avoir de rares pics d'extrêmes températures à 40°C.

Equipement moto :
Le port du casque est obligatoire, ainsi que des bottes et une tenue tout-terrain (pantalon, veste et gants).

En été, une veste légère et un équipement type motocross suffisent. En hiver, une veste chaude, des gants épais (voire chauffants) et des couches supplémentaires peuvent s'avérer utiles.

Nous vous fournirons la liste complète de l'équipement nécessaire avant la date de départ.

N'hésitez pas à poser des questions si vous ne savez pas quoi apporter.

Enfin, si vous souhaitez voyager léger depuis l'étranger, nous avons des équipements complets Leatt (casques, lunettes bottes, protections, vestes, etc...) disponibles à prix réduit.

Passeport et visa

Pour voyager aux États-Unis depuis l’Europe ou toute autre partie du monde, vous avez besoin d’un passeport valide (il doit être valide 6 mois après votre date de départ). Vous devrez également obtenir une autorisation ESTA (voir https://esta.cbp.dhs.gov).
HEREPour toute aide concernant ces questions, veuillez nous contacter directement.

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